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O InfoTráfego é um sistema de auto-atendimento
especialmente voltado para as empresas concessionárias
de rodovias.
O sistema fornece informações sobre condições
de tráfego através de URA, com software para geração
de frases do atendimento que permite a rápida
atualização das condições da rodovia em seus vários
trechos. O equipamento é fornecido com as frases
definidas pelo cliente, mas permite a gravação
de novas mensagens de atendimento.
Vantagens da utilização do InfoTráfego
- Melhora a comunicação da empresa com os usuários,
com atendimento 24 horas.
- As ligações são atendidas o mais brevemente
possível.
- Diminui a necessidade de atendentes e permite
a racionalização de linhas telefônicas.
- Possui de 1 a 128 canais de auto-atendimento
por CPU.
- Facilidade de expansão de capacidade do atendimento
com a adição de placas modulares e independentes.
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