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Servidor de fax LFax para Windows e Linux

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O Servidor de Fax LFax é o software ideal para transmissão e recepção de fax em ambientes corporativos, disponibilizando a capacidade de enviar, receber e distribuir fax para os computadores da rede, substituindo aparelhos de fax. Integra-se a CRM e banco de dados para automatizar cobranças, envio de boletos, recepção de comprovantes, etc.

Diagrama do servidor de fax LFax Windows e Linux

O sistema Servidor de fax proporciona um aumento da produtividade pelo melhor gerenciamento dos documentos e maior controle das informações de fax, agora integradas ao fluxo de documentos digitais da empresa.

 

Quem utiliza o Servidor de LFax
O Servidor de fax LFax é amplamente utilizado por empresas de diferentes setores para envio e recebimento de documentos e contratos de clientes, boletos bancários e cobranças, resultados de exames, propostas de venda, pedidos de compra, fax marketing entre outros. Veja cases de empresas que utilizam o Servidor de fax LFax.

Como funciona o envio de fax
Um documento criado em qualquer aplicativo (Word, Excel, etc.) é enviado como fax por comando de impressão, digitando-se apenas o número do destinatário. Torna dispensável a impressora e a ida até o aparelho de fax.

Como funciona a recepção de fax
Os fax são recebidos e armazenados no servidor com distribuição automática para as estações de trabalho, onde podem ser distribuídos para email em PDF, vistos no software do LFax ou integrados a um sistema de gerenciamento da empresa (ERP, CRM, etc.).

Gerenciamento avançado
O sistema gerencia alto volume de tráfego com confiabilidade, centraliza a conexão de modems e linhas num único servidor e possibilita a distribuição dos documentos a todos os setores da empresa através da rede. Possibilita:

    • Escolha de rota de menor custo,
    • Controle de horário de operação e
    • Agendamento de envio de fax.

Principais vantagens

Elimina a necessidade de máquinas de fax.

Os fax são enviados como impressão de documentos.

Os fax recebidos integram-se com correio eletrônico.

Gerenciamento centralizado de fax e integrado aos sistemas digitais

Economia de tempo em relação ao fax convencional.

Envia fax de melhor qualidade e mais legíveis.

Capaz de operar com dezenas de linhas simultaneamente.

Permite associar linhas físicas de fax a usuários ou departamentos.

É o único em português e com total suporte no Brasil.

Características gerais do servidor de fax

  • Arquitetura cliente/servidor ideal para ambientes corporativos.
  • Software Servidor de fax para Windows, Linux e Unix. 
  • Software Cliente para todas as plataformas Windows.
  • Gerencia alto volume de tráfego com confiabilidade. 
  • Capaz de operar com dezenas de linhas simultaneamente.

Transmissão

  • Envio de fax com comando de impressão em qualquer aplicativo. 
  • Gerenciador mostra o status detalhado da transmissão.
  • Resultado da transmissão informado por e-mail ou janela "pop-up". 
  • Agenda de números de fax pessoal e de grupo. 
  • Transmissão programada para horários de tarifa reduzida. 
  • O sistema "fala" um pedido de sinal de fax quando não recebe um sinal de fax. 
  • Faz rediscagens automáticas se os números estiverem ocupados.
  • Envia fax para um único destinatário ou para grupos de destinatários. 
  • Permite configurar páginas de rosto de fax distintas para cada usuário. 

Recepção e distribuição de fax

  • Os fax são recebidos no servidor com distribuição para as estações de trabalho. 
  • Fax recebidos enviados para email em formato PDF, HTML, TIF, GIF ou JPEG. 
  • Vários métodos de distribuição:
    • Distribuição geral (todos os usuários);
    • Manual (um usuário recebe e distribui para os demais);
    • Por linha telefônica (uma linha para cada departamento, por exemplo);
    • Entrega por ramal (detecção do número do ramal por DTMF). 
  • O usuário pode ver o fax, imprimir ou reenviar a outro usuário. 
  • Envio automático de fax recebidos para uma impressora de rede. 
  • Um usuário pode acrescentar sua aprovação ou outro comentário ao fax recebido e depois reenviá-lo a outro usuário.

Administração do sistema

  • Administração remota do servidor de fax e dos usuários.
  • Diferentes permissões de usuários para manusear os fax.

Integração com outros sistemas e customização

  • Integração em WAN (redes remotas), usando a tarifa interurbana mais baixa, com os fax trafegando pela rede.
  • Integrável a bancos de dados e aplicativos como ERP, CRM, etc.

Atendimento automatizado

O LFax pode funcionar como URA (unidade de resposta audível) e falar uma mensagem ao atender uma ligação. O sistema pode solicitar informações para quem fez a ligação, como opções em menus ou códigos que podem ser digitados no teclado do telefone, de forma a direcionar o fax de acordo com a opção selecionada.

Por exemplo, o sistema pode falar "Para enviar um fax para Vendas, digite 3; para Compras, digite 5; para outros setores, digite 7." Ou ainda, o LFax pode falar uma frase para o usuário escolher um ramal: "Digite o número do ramal para o qual deseja enviar um fax."

Esta opção necessita da placa de modem da Del Grande ou do modem voice ATMC MV34.

Sistema operacional

  • Software servidor de fax em Windows ou Linux.
  • Software Cliente em Windows.

Requisitos de software

O Servidor LFax funciona em sistemas Windows, Linux e em todas as versões de Unix (HP-UX, IBM-AIX, DEC, Sun).

O Cliente Lfax funciona em Windows em qualquer PC em rede com o Servidor (Windows ou Unix/Linux), inclusive em WTS (Windows Terminal Server).

Requisitos de hardware

Modem/fax classe 2 compatível (recomendam-se placa de modem da Del Grande, USRobotics, Multitech ou ATMC) ou placas RAS para aplicações com E1.

Compatibilidade de hardware para funcionalidades extras

Veja a tabela abaixo sobre compatibilidade de hardware quanto a funcionalidades extras como pedido de sinal de fax, Bina e linhas analógicas/digitais.

Modems
Pede sinal de fax (1)
Bina (2)
Atendimento automático (3)
Linha analógica
Linha digital
Externos          
ATMC MV34
OK
OK
OK
OK
 
Multitech
OK
   
OK
 
US Robotics      
OK
 
           
Internos          
Modem Del Grande
OK
OK
OK
OK
 
Multitech      
OK
 
US Robotics      
OK
 
Placa 4 modems      
OK
 
Placa E1 DigiRAS
OK
OK
   
OK

(1) O sistema fala uma frase do tipo "Sinal de fax, por favor" quando no recebe um sinal de fax durante uma solicitação de transmissão. A mensagem de voz é personalizável.

(2) Permite roteamento na entrega dos fax recebidos.

(3) O sistema LFax atende uma ligação e "fala" um menu de opções com uma frase pré-gravada para o usuário que fez a ligação escolher uma opção antes de enviar um fax.

 

 

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Veja também:

LFax IP - fax sobre IP

Perguntas frequentes (FAQ) sobre o Servidor de fax LFax

Folheto do Servidor de fax LFax