Gravador Intelicon
Gravador telefônico, radiocomunicação/ ROIP e tela.
Maximize a qualidade dos serviços prestado na sua empresa por meio de gravações precisas e constantes da comunicação.
Mantenha controle total sobre suas operações
Tenha capacidade de registrar conversas críticas, identificar falhas durante a comunicação e garantir transparência e segurança nas negociações ao utilizar a solução de gravação da Del Grande. Grave as chamadas telefônicas, por radiocomunicação (ROIP) ou as conversas por meio de chat, utilizando a função de gravação de tela.
Converse com um especialista!
Nós entraremos em contato. Basta preencher o formulário:
Integramos com as principais plataformas do mercado
Seu sistema de comunicação não está na lista?
Gravador Intelicon
Plataforma de gravação robusta e eficiente capaz de gravar áudios em diversos canais e protocolos como:
- Trocos analógicos e digitais E1
- Ramais analógicos, digitais ou H323
- Rádios comunicadores VHF/ UHF
- Protocolo HFA ou SIP
- Protocolo HTE e RTP
- Cisco Call Manager Built-in-Bridge (BiB)
- Integração CSTA com diversas marcas
Confiança de +1mil clientes
Mantemos uma sólida reputação e construímos bons relacionamentos com nossos clientes, de todos os segmentos, gerando alto índice de satisfação e retenção.
Algumas funcionalidades da solução de Gravação:
Integrar a sistema de CRM/ ERP etc
Escuta online
Auditar conversas/ gravações
Relatórios
Quem conhece, recomenda.
Sempre sou muito bem atendido, pessoal da Del Grande é muito receptivo, inclusive temos uma parceria bem legal com o Júlio do suporte e André da instalação, sempre quando precisamos eles estão a disposição. Na parte do comercial também somos bem atendidos, nunca tivemos nenhum problema, sempre que solicitamos alguma demanda, foram bem atenciosos. Nota 10 para a Del grande.
Somos clientes da Del Grande desde 2015 e estamos satisfeitos com os serviços que recebemos. Desde o início, a equipe da Del Grande foi muito prestativa e profissional.
A Del Grande disponibiliza um produto excelente, onde nesse período colocou inovações e up grade. A qualidade do produto é ótima pois tem estabilidade e segurança, assim como facilidade de utilização.
A Del Grande também se destaca pela atenção ao cliente. Sempre que a nossa área técnica tem alguma dúvida ou precisava de ajuda, a equipe está prontamente disponível para nos atender e solucionar eventuais dificuldades que se apresentam no decorrer das atividades.
Nós recomendamos a Del Grande e temos muito orgulho de estarmos com eles, como fornecedores. Fizemos certo há 8 anos e faremos novamente se houver nova necessidade.
A Del Grande tem um atendimento excelente e desempenha um ótimo trabalho onde busca promover a satisfação plena de seus clientes. Seus colaboradores fazem jus ao sucesso da empresa, sempre atenciosos e pacientes agindo com agilidade e boa vontade para nos auxiliar da melhor maneira possível. Sucesso ao time!
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Somos o #timedg
Mais de 30 anos de experiência no mercado, fornecendo soluções para empresas que desejam facilidade, agilidade e organização nos atendimentos prestados à seus clientes.
Nossa equipe de desenvolvedores internos possibilita atender as mais variadas necessidades, criando plataformas exclusivas para cada cliente. Além de um excelente suporte técnico, que só pode ser oferecido por quem desenvolve seus próprios produtos.
Certificados pela
ISO 9001 desde 2011.
Suporte Técnico eficiente com modalidade 24x7 (plantão).
Sede em Garopaba/ SC e
equipes remotas em SP e MG.
Perguntas Frequentes
Sim. Neste caso há duas possibilidades:
- O Intelix pode ser conectado direto com suas linhas telefônicas, atendendo as chamadas do Call Center e transferindo as chamadas referentes aos ramais administrativos para sua central via Sip Trunk ou E1.
- A sua central atual recebe todas as chamadas, mas o que for direcionado para Call Center, será transferido para Central Intelix, podendo ser via Sip trunk ou E1.
Os aparelhos analógicos podem ser utilizados através de Interface FXS.
Já o digital, não é possível. O sistema não permite o monitoramento dos ramais proprietários digitais. Porém, a solução da Del Grande disponibiliza ramais Ips que poderão ser utilizados com telefone Ip ou Softphone.
Mais de 30 tipos de relatórios que ajudam a acompanhar totalmente o desempenho e performance de sua equipe e estrutura.
Sim. Você poderá ampliar as licenças de ramais e atendentes e incorporar módulos adicionais ao sistema.
Sim, inclusive nosso diferencial é ter uma equipe própria de desenvolvimento, com isto podemos viabilizar qualquer integração e atender as necessidades de nossos clientes.
Somos especialistas em gravação de chamadas! São +30 anos de mercado e +1000 clientes satisfeitos, de todos os segmentos!
Del Grande | Todos os direitos reservados
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- Trocos analógicos e digitais E1
- Ramais analógicos, digitais ou H323
- Rádios comunicadores VHF/ UHF
- Protocolo HFA ou SIP
- Protocolo HTE e RTP
- Cisco Call Manager Built-in-Bridge (BiB)
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Algumas funcionalidades da solução de Gravação:
Integrar a sistema de CRM/ ERP etc
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Sempre sou muito bem atendido, pessoal da Del Grande é muito receptivo, inclusive temos uma parceria bem legal com o Júlio do suporte e André da instalação, sempre quando precisamos eles estão a disposição. Na parte do comercial também somos bem atendidos, nunca tivemos nenhum problema, sempre que solicitamos alguma demanda, foram bem atenciosos. Nota 10 para a Del grande.
Somos clientes da Del Grande desde 2015 e estamos satisfeitos com os serviços que recebemos. Desde o início, a equipe da Del Grande foi muito prestativa e profissional.
A Del Grande disponibiliza um produto excelente, onde nesse período colocou inovações e up grade. A qualidade do produto é ótima pois tem estabilidade e segurança, assim como facilidade de utilização.
A Del Grande também se destaca pela atenção ao cliente. Sempre que a nossa área técnica tem alguma dúvida ou precisava de ajuda, a equipe está prontamente disponível para nos atender e solucionar eventuais dificuldades que se apresentam no decorrer das atividades.
Nós recomendamos a Del Grande e temos muito orgulho de estarmos com eles, como fornecedores. Fizemos certo há 8 anos e faremos novamente se houver nova necessidade.
A Del Grande tem um atendimento excelente e desempenha um ótimo trabalho onde busca promover a satisfação plena de seus clientes. Seus colaboradores fazem jus ao sucesso da empresa, sempre atenciosos e pacientes agindo com agilidade e boa vontade para nos auxiliar da melhor maneira possível. Sucesso ao time!
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Certificados pela
ISO 9001 desde 2011.
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Sede em Garopaba/ SC e
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Perguntas Frequentes
Sim. Neste caso há duas possibilidades:
- O Intelix pode ser conectado direto com suas linhas telefônicas, atendendo as chamadas do Call Center e transferindo as chamadas referentes aos ramais administrativos para sua central via Sip Trunk ou E1.
- A sua central atual recebe todas as chamadas, mas o que for direcionado para Call Center, será transferido para Central Intelix, podendo ser via Sip trunk ou E1.
Os aparelhos analógicos podem ser utilizados através de Interface FXS.
Já o digital, não é possível. O sistema não permite o monitoramento dos ramais proprietários digitais. Porém, a solução da Del Grande disponibiliza ramais Ips que poderão ser utilizados com telefone Ip ou Softphone.
Mais de 30 tipos de relatórios que ajudam a acompanhar totalmente o desempenho e performance de sua equipe e estrutura.
Sim. Você poderá ampliar as licenças de ramais e atendentes e incorporar módulos adicionais ao sistema.
Sim, inclusive nosso diferencial é ter uma equipe própria de desenvolvimento, com isto podemos viabilizar qualquer integração e atender as necessidades de nossos clientes.