Gravação de chamadas de áudio em diversos tipos de canais, tais como: Troncos analógicos e digitais E1, ramais analógicos, digitais ou H323, e rádios comunicadores analógicos VHF/UHF.
O Gravador Intelicon é compatível com centrais Avaya, Philips, Ericsson/Aastra, Siemens/Unify com protocolo HFA ou SIP (inclusive para Consoles com integração pelo protocolo HTE e RTP), Cisco – Call Manager (Built-in-Bridge – BiB) sem necessidade de adquirir hardware proprietário, NEC, Panasonic, Digistar, Intelbrás, entre outros. E ainda permite gravação por meio de integração por CSTA com diversas marcas de centrais.
Desde segurança crítica até segurança local, o sistemas de rádio comunicação é utilizado por diversas empresas. O Gravador Intelicon é capaz de realizar a captura da comunicação por rádio seja em terra, na água ou no ar.
O Gravador Intelicon é compatível com rádio-comunicadores Motorola, Nextel, Vertex, Icom (inclusive com integração para captura de ID do rádio que participa da conversa/gravação).
O gravador de tela registra todas as ações do atendente em seu computador desde o momento do atendimento da chamada até o desligamento. Essa gravação de vídeo pode ser acessada na mesma ferramenta Cliente Intelicon (app ou WEB).
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