Intelix | Módulo Ouvidoria

Crie um canal de Ouvidoria e de Denúncias para sua empresa.

Um canal de denúncias é ferramenta essencial para sustentar a integridade corporativa de uma organização. Use o Módulo Ouvidoria para gerenciar, acompanhar e responder ocorrências abertas via URA.

Vantagens de utilizar o sistema de Ouvidoria

Integre a aplicativos, banco de dados ou outras plataformas da sua empresa.

Visualize os históricos de ocorrências.

Controle o acesso por usuário.

Receba recados ilimitados.

Atenda automaticamente as chamadas.

Use inteligência artificial nas respostas.

Gere protocolos de atendimento.

Ouça os relatos das ocorrências em Player proprietário.

O canal de denúncias é um meio pelo qual as áreas de interesse (clientes, colaboradores, fornecedores) podem notificar as práticas consideradas ilegais, imorais e antiéticas. É uma ferramenta recomendada para manter a organização conforme as leis e regulamentos (externos e internos).

Utilize Inteligência Artificial (TTS) nas respostas

O operador digita a resposta em campo específico e, utilizando Inteligência Artificial (TTS), o texto é convertido em voz.
Dessa forma a resposta será vocalizada quando o usuário ligar para URA e digitar o seu protocolo.

Intelix | Módulo Ouvidoria

Preencha o formulário abaixo que a nossa equipe entrará em contato.

A Del Grande entrega a você inovação e segurança em soluções tecnológicas de comunicação. Somos fabricantes de sistemas de gravação de telefone e rádio, PABX IP, atendimento por chat e WhatsApp, atendedores e sistemas de fax.

Siga Nos

Del Grande | Todos os direitos reservados

Desenvolvido por slin.digital

Olá! Preencha os campos abaixo para iniciar a conversa no WhatsApp
Olá! Preencha os campos abaixo para iniciar a conversa no WhatsApp