Intelix | Softphone e Console

Realize ligações telefônicas do seu computador utilizando as ferramentas de Softphone ou Console.

O Softphone é um aplicativo para uso no atendimento das chamadas, como um telefone convencional. Ele tem todas as funções de um aparelho telefônico, para proporcionar aos atendentes comodidade e agilidade nos atendimentos.

Vantagens de utilizar o Softphone DGphone

Atendimento e discagem

Múltiplas linhas

Transferência/ Conferência

Histórico de chamadas

Softphone DGphone

O softphone é um software para Windows com todas as capacidades de um terminal telefônico com:

• Atendimento e discagem
• Visualização do status
• Agenda de contatos
• Histórico de chamadas
• Conferência
• Transferência
• Múltiplas linhas

As operações do softphone podem ser acionadas através do teclado ou do mouse.

Utilize o DGphone e Intelix Atendente que são totalmente compatíveis com o Intelix.

Console Touch Screen DGphone

As Consoles Touch Screen tornam a comunicação entre as equipes e os centros de operação mais eficientes.

Permite que o usuário customize a tela de exibição, possibilitando a visualização de ramais, linhas, teclas BLF e histórico de chamadas.

Muito utilizado pela operação de empresas concessionárias de energia elétrica, usinas hidrelétricas, também no mercado financeiro, entre outros.

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