atendimento ao cliente online

Em uma era dominada pela internet, entender o comportamento do consumidor online deixou de ser um diferencial para se tornar uma questão de sobrevivência no mundo dos negócios. 

A forma como as pessoas pesquisam, comparam preços, interagem com marcas e finalizam compras passou por uma transformação radical, exigindo que empresas se adaptem rapidamente para se manterem competitivas.