atendimento em call center

Atendimento ao cliente

Como calcular a taxa de retenção de clientes?

Em um mercado cada vez mais competitivo, reter clientes é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Atrair novos clientes exige tempo, esforço e, principalmente, recursos financeiros. Por outro lado, fidelizar aqueles que já confiam em sua marca garante receita recorrente e consolida a reputação da sua empresa no mercado.

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atendentes de call center em ambiente de trabalho
Atendimento ao cliente

Reduza o tempo de espera do cliente em 10 passos

Em um mundo cada vez mais acelerado, a paciência dos clientes se tornou um bem escasso. Esperas longas geram frustração, impactam negativamente a experiência do cliente e podem comprometer a reputação da sua marca.

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Diferenciais do Intelix
Intelix

7 Diferenciais do Intelix

Diferenciais são essenciais para destacar-se entre os concorrentes. Hoje você conhecerá os principais diferencias da Del Grande e do Intelix. Confira!

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Del Grande

A Del Grande entrega a você inovação e segurança em soluções tecnológicas de comunicação. Somos fabricantes de sistemas de gravação telefônica, atendedores, sistemas de fax e PABX IP.

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