Todo gestor de atendimento já lidou com a frustração do cliente que, ao finalmente falar com um operador, desabafa sobre o labirinto do menu telefônico. A Unidade de Resposta Audível (URA) carrega a injusta fama de ser um obstáculo que afasta o consumidor da empresa.
O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários, sendo que cerca de 170 milhões são brasileiros. Por isso, muitas empresas têm utilizado o WhatsApp como um canal de atendimento ao cliente, buscando oferecer uma experiência rápida, personalizada e eficiente.
Pensando nas pequenas e médias empresas, a Del Grande lança hoje uma nova versão do Sistema Intelix: o Intelix Light. Um PABX IP híbrido diferenciado.
A Del Grande entrega a você inovação e segurança em soluções tecnológicas de comunicação. Somos fabricantes de sistemas de gravação telefônica, atendedores, sistemas de fax e PABX IP.
