Atendimento ao cliente
O que é e como realizar um atendimento multicanal
Mais do que um diferencial, este tipo de estratégia de atendimento é uma necessidade dos dias atuais. Uma pesquisa da Universidade de Harvard realizada com 46 mil consumidores corrobora isso, mostrando que 73% deles utilizam mais de um canal para adquirir produtos ou serviços.
19 de maio de 2023
Nenhum comentário
