A gravação de chamadas via SIPREC (SIP Recording) se tornou um padrão para empresas que buscam segurança, conformidade e excelência no atendimento ao cliente. Com a crescente demanda por soluções de gravação robustas e confiáveis, é fundamental escolher um parceiro com expertise e tecnologia de ponta.
E é aqui que o Gravador Intelicon, combinado com a expertise da Del Grande, se destaca, oferecendo uma solução completa e diferenciada que vai além da simples gravação de chamadas.
Por que escolher o Gravador Intelicon para suas gravações SIPREC?
O Gravador Intelicon não é apenas mais um gravador de chamadas. Ele é uma solução completa, projetada para atender às demandas mais exigentes do mercado, com recursos e benefícios que o diferenciam da concorrência:
1. Integração simplificada e compatibilidade universal
Diferentemente de soluções proprietárias que limitam suas opções, o Gravador Intelicon oferece integração perfeita com qualquer plataforma que suporte o protocolo SIPREC. Isso significa que você pode gravar chamadas de diferentes PABXs IP, softphones, gateways VoIP e outras plataformas, centralizando tudo em uma única solução.
2. Alta qualidade de audio e gravação redundante
A qualidade do áudio é fundamental para garantir a eficácia das gravações. O Gravador Intelicon captura o áudio com alta fidelidade, garantindo a clareza e a inteligibilidade das conversas, mesmo em ambientes com ruídos ou interferências.
Além disso, a solução oferece gravação redundante, garantindo que nenhuma chamada seja perdida em caso de falhas técnicas.
3. Segurança reforçada com criptografia e controle de acesso
A segurança das suas gravações é uma prioridade. O Gravador Intelicon oferece criptografia de ponta a ponta, protegendo as informações gravadas contra acesso não autorizado.
Além disso, o controle de acesso granular permite definir permissões específicas para cada usuário, garantindo que apenas as pessoas autorizadas tenham acesso às gravações.
4. Recursos avançados de busca, reprodução e análise
O Gravador Intelicon vai além da simples gravação, pois conta com recursos avançados de busca, assim você pode encontrar rapidamente as gravações que precisa, utilizando filtros por data, hora, número de telefone, usuário e outros critérios.
A plataforma também oferece reprodução online, download das gravações em diferentes formatos e ferramentas de análise para que você possa extrair insights valiosos das suas conversas.
5. Conformidade com a LGPD e outras regulamentações
A Del Grande entende a importância da conformidade com as leis de proteção de dados, por isso o Gravador Intelicon foi desenvolvido para atender aos requisitos da LGPD, garantindo a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes.
6. Escalabilidade e flexibilidade para atender às suas necessidades
O Gravador Intelicon se adapta ao crescimento do seu negócio, trazendo uma solução escalável e flexível, permitindo que você adicione novos usuários, canais de gravação e recursos conforme as suas necessidades evoluem.
7. Suporte técnico especializado da Del Grande
Além de todos os benefícios do Gravador Intelicon, você conta com o suporte técnico especializado da Del Grande, com vasta experiência em soluções de comunicação corporativa. Nossos especialistas irão te auxiliar em todas as etapas, desde a implementação e configuração da plataforma até o treinamento da sua equipe e a resolução de eventuais problemas.
Del Grande: a parceira estratégica que sua empresa precisa!
Ao escolher a Del Grande, você não está apenas adquirindo um software de gravação de chamadas, mas sim investindo em uma parceria estratégica, afinal, com a Del Grande, você extrai o máximo valor das suas gravações, contando com consultoria especializada para definir a melhor estratégia para o seu negócio, levando em consideração suas necessidades específicas e os requisitos de conformidade.
Oferecemos suporte completo para a implementação e configuração do Gravador Intelicon, além de treinamento para sua equipe, garantindo que todos saibam utilizar a plataforma com eficiência.
Nosso suporte técnico especializado está sempre disponível para te auxiliar em qualquer dúvida ou problema. E para atender às suas necessidades específicas, desenvolvemos soluções personalizadas, garantindo que você tenha a melhor solução para gravação de chamadas.
O Gravador Intelicon, combinado com a expertise da Del Grande, oferece a solução completa para gravação de chamadas SIPREC, com segurança, qualidade, conformidade e suporte especializado.
Agende uma demonstração gratuita e descubra como podemos ajudar sua empresa a otimizar a gravação de chamadas e extrair insights valiosos para o seu negócio.
