O atendimento a clientes insatisfeitos resulta em um feedback qualificado sobre uma falha que pode estar afetando diversas outras pessoas.
O marketing de relacionamento é um conjunto de estratégias que permitem que a empresa conquiste e fidelize seus clientes. Continue lendo.
Para garantir mais segurança durante a comunicação, conheça o sistema de gravação para rádio comunicadores, o Gravador da Del Grande.
Um dos grandes desafios dos gestores é manter a equipe de atendimento motivada, de modo a garantir produtividade e um bom relacionamento com o cliente. Continue lendo.
A tecnologia VOIP traduz dados de voz para protocolos da internet, e os conduz pela rede digital. Entenda mais sobre a tecnologia VOIP.
Ter um bom relacionamento com o cliente faz total diferença para qualquer negócio.
Ajuda a conquistar novos consumidores, e principalmente, a reter aqueles que já são compradores.
Aumentar a satisfação dos clientes deve ser a missão diária da sua organização. Para isso, separamos 5 ferramentas que garantem a eficiência nos atendimentos. Clique aqui para mais detalhes.
Prestar um atendimento rápido e que resolva as dores do cliente é o principal objetivo do call center. Por isso, integrar CRM com o sistema de telefonia é tão imperativo para empresas que prestam este tipo de atendimento.
O Intelix possui ferramentas para o contact center que garantem excelência no atendimento por conta das inúmeras funções presentes em apenas uma aplicação.
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