Otimizar o atendimento: Custo ou Investimento?
Otimizar o atendimento é essencial para manter sua empresa competitiva no mercado. Utilizar a URA para este fim é um custo ou um investimento?
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Uma gestão de call center eficiente precisa estar sempre atenta ao atendimento prestado e além disso, se manter atualizado quanto às mudanças no setor.
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Se você não sabe se a gestão de atendimento é um custo ou um investimento para sua empresa, é melhor se atualizar para não perder espaço para os concorrentes.
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