Um dos maiores pesadelos de quem usa o aplicativo WhatsApp para negócios é ter sua conta corporativa banida.
A seguir, nós explicamos o que pode fazer sua conta ser banida da plataforma e o que você deve fazer para evitar esse risco.
Se você já utiliza a API oficial do WhatsApp em conjunto com algum aplicativo para auxiliar na gestão dos seus contatos, provavelmente já deve ter ouvido falar dos templates do WhatsApp.
A seguir, vamos explicar o que é isso, como você pode fazer pra utilizar e apresentar alguns modelos prontos pra você utilizar.
Para transformar seu WhatsApp em uma máquina de vendas, uma das sugestões é obter o selo de verificação, que garante maior credibilidade e confiabilidade para os clientes. A seguir, explicamos de maneira prática o que é o selo de verificação do WhatsApp, porque ele é importante e como você pode fazer para consegui-lo.
Ter um contato ativo é essencial para empresas que desejam melhorar seu pós-venda, estreitar relações com clientes e, principalmente, efetuar novas vendas.
Para as empresas realizarem essa missão com segurança e seguindo as normas do aplicativo é necessário utilizar o WhatsApp Business API.
Devido à política de privacidade e anti-spam do WhatsApp é necessário seguir algumas orientações antes de realizar o contato ativo com seu cliente, ou seja, iniciar a conversa.
Os serviços regulados pelo Poder Executivo Federal, como a FEBRABAN, terão prazo até 03 de outubro de 2022 para se adequarem. Cada entidade reguladora possui suas normas, hoje falaremos das regras do SAC de instituições financeiras, que devem ser adotadas por suas Signatárias. Veja a seguir alguns pontos importantes.
A seguir, você entenderá melhor o que é uma API, a importância de utilizar a oficial e todas as vantagens para sua empresa.
A seguir, trouxemos algumas dicas que podem tornar seu atendimento pelo Whatsapp incrível!
Se você já analisou as vantagens e desvantagens e entende que sua empresa deve investir nessa modalidade de trabalho, é importante levar em consideração que esta migração exigirá um bom preparo dos colaboradores, boa gestão organizacional e infraestrutura tecnológica.
Se você deseja transformar seu WhatsApp em uma máquina de vendas, pode usar como estratégia a qualificação dos leads e o primeiro contato através do app, ao invés de utilizar ligações ou e-mail.
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