Você pode até não gostar, mas não dá pra negar que ter atendimento 24 horas e em diversos canais é um grande diferencial e pode trazer inúmeras vantagens.
A seguir, nós mostraremos estas vantagens para que você consiga avaliar se sua empresa precisa mesmo manter um atendimento 24 horas para melhorar a experiência dos clientes.
É essencial que as empresas entendam e pratiquem o opt-in no WhatsApp para não enviar mensagens indesejadas aos seus clientes. Continue lendo.
Na área da saúde, o WhatsApp tem sido usado para uma variedade de finalidades, incluindo a comunicação entre profissionais de saúde, agendamento de consultas, troca de arquivos entre pacientes e médicos e/ou clínicas (como laudos e exames) e até mesmo telemedicina através de videochamadas.
A seguir, vamos explicar como funcionam, as características e vantagens de cada um: Whatsapp Messenger, Whatsapp Business e Whatsapp Business API.
Saiba que também é possível utilizar a nuvem para melhorar seus serviços de telefonia e comunicação. Confira a seguir.
Você provavelmente sabe que o WhatsApp está presente no celular de quase todos os brasileiros e, portanto, pode ser uma ferramenta perfeita para criar uma máquina de vendas.
No entanto, o que muitos ainda perguntam é se apenas a versão comum é suficiente, se devem utilizar o WhatsApp Business ou, então, utilizar um aplicativo robusto com mais funcionalidades associadas a este aplicativo.
A seguir, nós vamos explicar quais versões existem e qual a melhor para o seu negócio.
Um dos maiores pesadelos de quem usa o aplicativo WhatsApp para negócios é ter sua conta corporativa banida.
A seguir, nós explicamos o que pode fazer sua conta ser banida da plataforma e o que você deve fazer para evitar esse risco.
Se você já utiliza a API oficial do WhatsApp em conjunto com algum aplicativo para auxiliar na gestão dos seus contatos, provavelmente já deve ter ouvido falar dos templates do WhatsApp.
A seguir, vamos explicar o que é isso, como você pode fazer pra utilizar e apresentar alguns modelos prontos pra você utilizar.
Para transformar seu WhatsApp em uma máquina de vendas, uma das sugestões é obter o selo de verificação, que garante maior credibilidade e confiabilidade para os clientes. A seguir, explicamos de maneira prática o que é o selo de verificação do WhatsApp, porque ele é importante e como você pode fazer para consegui-lo.
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