Monitorar o atendimento através de gravação de tela dos operadores de call center. Já pensou em usar essa super funcionalidade na sua empresa? Continue lendo.
Aqui você encontra as respostas das principais dúvidas sobre as configurações de espelhamento para o Gravador Intelicon IP.
Gravar ligações na empresa é permitido? Tanto internamente quanto externamente, no atendimento ao cliente, o que diz a lei? Vamos saber mais neste post!
Seja para geração, transmissão ou distribuição de energia elétrica, as empresas deste ramo precisam realizar a gravação das ligações e ainda mantê-las guardadas por determinado
Sejam nas empresas de transmissão, distribuição ou geração de energia elétrica, o gravador auxilia no controle dos operadores e no cumprimento de normas.
Antes de gravar canais telefônicos da sua empresa, entenda a diferença de cada um e qual se aplica melhor ao seu caso. Veja a seguir!
Para cada necessidade na telefonia, existe uma solução à ser implantada. Sua dúvida é se grava o ramal ou a linha telefônica? Nós vamos explicar cada um, veja!
Utiliza um sistema de rádio para comunicação na sua empresa? O gravador de chamadas para rádio é a solução para manter o registro de todas as conversas. Confira!
Não corra o risco de perder suas gravações. Confira dicas e formas de realizar o backup das gravações da sua empresa para nunca perder informações importantes!
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