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sistema de gravação certo para sua empresa
Gravador de chamadas

Como escolher o sistema de gravação de chamadas certo para sua empresa.

A gravação de chamadas é uma ferramenta essencial para as empresas que querem melhorar o atendimento ao cliente, monitorar a qualidade dos serviços, treinar os colaboradores, garantir a segurança das informações e cumprir as normas legais. Mas como escolher o sistema de gravação de chamadas certo para sua empresa? É o que vamos entender melhor a seguir.

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17 de outubro de 2023 Nenhum comentário
Gravador de chamadas

Cases de Sucesso Del Grande

Confira a seguir alguns Cases de Sucesso da Del Grande. Em sua maioria, não citamos o nome do cliente mas exemplificamos o uso de nossas soluções nos mais variados segmentos de negócio.

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6 de setembro de 2023 Nenhum comentário
otimizar vendas utilizando canais omnichannel
Plataforma Multicanal de Atendimento

Como otimizar o processo de vendas utilizando uma estratégia omnichannel?

Otimizar o processo de vendas é uma busca constante para empresas que estão na vanguarda do mercado, afinal, isso permite inovar, continuar o crescimento da base de clientes e, claro, lucrar ainda mais.

Para aprimorar o processo de vendas, uma das táticas que tem sido bem-sucedida é o omnichannel.

Ao adotar a omnicanalidade é possível integrar todos os pontos de contato entre empresa e cliente, oferecendo uma experiência ampla, personalizada e eficaz em todos os canais.

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13 de julho de 2023 Nenhum comentário
Atendimento ao cliente

Como criar um atendimento multicanal para sua empresa

Se praticamente todos os clientes querem experiências personalizadas, mais atenção, poder ser atendidos pelos canais que lhes forem mais convenientes, por que ainda existem aqueles que não investem nesse tipo de estratégia?

Se você não quer ficar para trás e deseja criar um atendimento multicanal para sua empresa, fique atento às dicas a seguir.

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22 de junho de 2023 Nenhum comentário
Atendimento ao cliente

Enviar campanhas ativas através do WhatsApp sem bloqueio da conta corporativa.

Uma das perguntas mais frequentes que recebemos hoje é: Como enviar mensagens para meus clientes através do WhatsApp sem que a minha conta seja bloqueada? Afinal, como empresa, também queremos aproveitar ao máximo a facilidade de comunicação com nossos clientes que o WhatsApp proporciona. Mas, você sabia que existem algumas exigências estabelecidas pela Meta para que a comunicação seja, de fato, segura e legal? Vamos explicar melhor a seguir.

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15 de junho de 2023 Nenhum comentário

Del Grande

A Del Grande entrega a você inovação e segurança em soluções tecnológicas de comunicação. Somos fabricantes de sistemas de gravação telefônica, atendedores, sistemas de fax e PABX IP.

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