Ser um supervisor de call center de excelência é uma tarefa complicada, porém essencial para o sucesso de um serviço de atendimento ao cliente.
Seu cliente deseja ser atendido rapidamente e ter sua necessidade prontamente resolvida, não é mesmo? Separamos algumas dicas que deixarão ele mais feliz. Veja!
Terceirizar call center pode trazer diversas vantagens para o seu negócio: agilidade, especialização, economia, dentre outras. Leia e saiba mais.
Por que mulheres no call center são a maioria? Vamos explicar porque algumas características fazem delas as mais aptas para o setor.
Algumas tecnologias podem revolucionar os rumos de um negócio. Aqui explicaremos como o softphone pode transformar a comunicação com seu cliente.
Como está o sistema de atendimento ao cliente na sua empresa? Neste post mostramos como você pode transformá-lo em algo moderno e eficiente.
Você utiliza um sistema de banco de dados e outro para atendimento? Integre-os e aumente a produtividade dos seus atendentes!
Seja para geração, transmissão ou distribuição de energia elétrica, as empresas deste ramo precisam realizar a gravação das ligações e ainda mantê-las guardadas por determinado
Passamos mais tempo com os colegas de trabalho do que com nossa família, e aqui lhe mostraremos como tentamos tornar essa convivência mais prazerosa!
A Del Grande entrega a você inovação e segurança em soluções tecnológicas de comunicação. Somos fabricantes de sistemas de gravação telefônica, atendedores, sistemas de fax e PABX IP.
Del Grande | Todos os direitos reservados
Desenvolvido por slin.digital
