
Relatórios de atendimento mais utilizados em call center
Todo call center precisa medir o desempenho do atendimento prestado e os relatórios de atendimento são valiosas ferramentas para o gerenciamento.
Início / Blog
Todo call center precisa medir o desempenho do atendimento prestado e os relatórios de atendimento são valiosas ferramentas para o gerenciamento.
Utilizar o Discador Intelix na sua empresa pode trazer diversos benefícios para o atendimento e produtividade da equipe. Clique aqui e confira!
Aqui você encontra as respostas das principais dúvidas sobre as configurações de espelhamento para o Gravador Intelicon IP.
Pra que serve um número 0800 ou 4000? Aqui você vai entender como eles funcionam e se podem ser uma vantagem para a sua empresa.
Você pode até não ter ouvido falar sobre o Probare, mas suas diretrizes e ações ajudam a trazer mais ética e respeito no atendimento ao cliente.
Já realizou o planejamento da área de atendimento ao cliente da sua empresa? Nós criamos uma planilha com objetivos, cronograma e calendário operacional. Baixe agora e aproveite!
Precisa ampliar as licenças de ramal e/ou atendentes no seu Intelix mas está em dúvida sobre o que realmente precisa? Aqui explicamos a diferença entre eles.
Manter seu atendente feliz e satisfeito é essencial. Mas como fazer isso e garantir o bem-estar da sua equipe e a satisfação dos seus clientes? Veja como!
Atendimento ao cliente em call centers é uma atividade essencial em período de pandemia. Veja a seguir, como garantir a saúde de seus trabalhadores.
A Del Grande entrega a você inovação e segurança em soluções tecnológicas de comunicação. Somos fabricantes de sistemas de gravação telefônica, atendedores, sistemas de fax e PABX IP.
Del Grande | Todos os direitos reservados
Desenvolvido por slin.digital