Se você quer proporcionar ao cliente um atendimento inteligente, comece utilizando uma URA.
Veja os benefícios e vantagens desse sistema agora!
Ter a gravação de chamadas é essencial para as empresas protegerem seus clientes e a si mesmas. Descubra as 5 razões para mantê-las registradas.
Um atendimento de qualidade é realizado e aferido quando há gravações do atendimento, supervisão das gravações e a resposta positiva de seus clientes.
Uma gestão de call center eficiente precisa estar sempre atenta ao atendimento prestado e além disso, se manter atualizado quanto às mudanças no setor.
Se você não sabe se a gestão de atendimento é um custo ou um investimento para sua empresa, é melhor se atualizar para não perder espaço para os concorrentes.
Para atender ligações numa empresa esteja preparado. Você precisa, no mínimo, saber o básico do inglês para a comunicação até a transferência da chamada.
Fornecer um atendimento que entregue resultados e satisfação é o objetivo de toda empresa. Saiba as vantagens do sistema URA no atendimento de sua empresa!
Nem sempre falar ao telefone é algo fácil. Quem trabalha com atendimento telefônico deve estar atento aos princípios simples de educação e cordialidade.
Aplicar pesquisas de satisfação periodicamente é essencial para o sucesso de qualquer empresa.
Confira as dicas que selecionamos para você!
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