
Como fazer a gestão da operação de atendimento em home office?
Utilize as tecnologias a seu favor e realize uma gestão eficiente, mesmo a distância.
Início / Blog

Utilize as tecnologias a seu favor e realize uma gestão eficiente, mesmo a distância.

Em 2020, a Del Grande completa 30 anos de uma linda história. Conheça um pouco da nossa trajetória.

O seu serviço de atendimento em período de quarentena também não pode parar? Veja nossas ações para manter a qualidade nas atividades em home office.

Gravar ligações na empresa é permitido? Tanto internamente quanto externamente, no atendimento ao cliente, o que diz a lei? Vamos saber mais neste post!

Possuir uma central de atendimento ao cliente é essencial para gerar vendas e fidelização. Mas como estruturar uma? Nós explicamos neste post!

Você sabe o que é e como funciona um PABX? Entenda como essa pode ser uma ferramenta essencial para o seu negócio.

Ser um supervisor de call center de excelência é uma tarefa complicada, porém essencial para o sucesso de um serviço de atendimento ao cliente.

Seu cliente deseja ser atendido rapidamente e ter sua necessidade prontamente resolvida, não é mesmo? Separamos algumas dicas que deixarão ele mais feliz. Veja!

Terceirizar call center pode trazer diversas vantagens para o seu negócio: agilidade, especialização, economia, dentre outras. Leia e saiba mais.
A Del Grande entrega a você inovação e segurança em soluções tecnológicas de comunicação. Somos fabricantes de sistemas de gravação telefônica, atendedores, sistemas de fax e PABX IP.